Existe una distinción conceptual profunda entre banca virtual y banca digital: la primera hace referencia al canal web de acceso a un banco tradicional, mientras que la segunda define un modelo integral de negocio e infraestructura financiera sin sucursales físicas.
Diferencias estructurales
- Banca Virtual: Es una extensión o canal no presencial perteneciente a un establecimiento bancario con presencia física. Los clientes pueden acudir a una oficina o gestionar sus trámites por la web.
- Banca Digital (Neobanco): Es una entidad diseñada desde su concepción para operar exclusivamente en entornos en la nube, sin oficinas físicas de atención al público, reduciendo drásticamente sus costos fijos y trasladando ese beneficio en menores comisiones.
Referencia Regulatoria: Ley 510 de 1999 y Estatuto Orgánico del Sistema Financiero (EOSF). Todas las entidades que capten recursos del público en Colombia deben contar con autorización previa de la Superintendencia Financiera de Colombia.