Canal formal de comunicación para remitir inquietudes conceptuales, observaciones técnicas, erratas o propuestas de divulgación educativa sobre banca digital en Bogotá.
Aviso Preventivo de Contacto
No somos un banco. Por su propia seguridad, jamás incluya números de cuenta, saldos, contraseñas, pines ni copias de documentos de identidad en sus mensajes. No atendemos desbloqueos de tarjetas ni reclamaciones de cuentas bancarias particulares.
Buzón de Correspondencia Editorial
Para consultas con nuestro equipo de redacción o sugerencias de investigación técnica:
- Correo electrónico de redacción: contacto@bancavirtualbogota.co
- Ubicación institucional: Bogotá D.C., Colombia
- Horario de atención a consultas: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (COT)
Las solicitudes de corrección de datos normativos se revisan en un plazo máximo de 48 horas hábiles.